H
E
L
P

在这里获取技术排障指南,解决网络高延迟与底层连接报错,恢复极速响应。

错误代码修复。

ERR_HIGH_LATENCY

表现:虽然连接成功,但是无法达到毫秒级延迟体验,Ping 值居高不下。

=> 修复方案:请将客户端的模式切换为“智能分流”,避免国内外流量互相抢占,从而降低网络延迟。

ERR_DNS_LEAK

表现:连接成功后,访问某些流媒体网站依然被提示区域限制。

=> 修复方案:请在客户端开启“安全防漏”及“全局 DNS 劫持防护”,并清空浏览器缓存,重获畅快体验。

ERR_PORT_BLOCK

表现:客户端长时间显示“正在连接”,甚至超时。说明您的网络对标准 VPN 进行了阻断。

=> 修复方案:在高级设置中,将传输协议修改为“OpenVPN (TCP)”,并勾选“流量混淆”以突破限制。

常见问题答疑。

我在网上看到的“破解版绿茶VPN加速器”能降低延迟吗?

绝对不能。所谓的破解版大多是被恶意篡改的代码,不仅无法连接到真正的 VIP 高速节点(无法获得极速响应),还会严重泄露您的个人隐私。请务必只从绿茶VPN官网获取官方正版安装包。

为什么刚安装完,系统或杀毒软件会提示网络驱动拦截?

绿茶VPN在工作时,需要建立底层虚拟网卡以实现毫秒级延迟的流量代理。极少数杀毒软件可能会对此产生误报。请放心添加信任,我们的官方程序带有合法的企业级数字签名。

如果我购买了 VIP 却还是延迟很高怎么办?

网络环境极为复杂,如果您在尝试切换节点与智能分流后依然无法获得畅快体验,您可以通过客户端“联系客服”。VIP 用户享有专属技术支持,我们将协助您优化路由,直至达到极速响应状态。